Fragen & Antworten

Typische Anzeichen sind: Sie bitten Ihr Gegenüber häufig darum, Gesagtes zu wiederholen. Telefongespräche sind anstrengend. In Gruppen oder lauter Umgebung verstehen Sie kaum noch etwas. Sie stellen den Fernseher lauter als andere. Wenn Sie sich in mehreren dieser Punkte wiedererkennen, empfehlen wir einen kostenlosen Hörtest bei uns.

Hörverlust tritt in jedem Alter auf, ist aber ab dem 50. Lebensjahr deutlich häufiger. Statistisch gesehen leidet jeder dritte Mensch über 65 an einer relevanten Schwerhörigkeit. Doch auch Lärmschwerhörigkeit durch Berufs- oder Freizeitlärm betrifft zunehmend jüngere Menschen. Ein Hörtest schafft in jedem Alter Klarheit.

Unbehandelter Hörverlust führt dazu, dass das Gehirn bestimmte Klänge verlernt. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird die Gewöhnung an ein Hörgerät später. Studien zeigen außerdem einen Zusammenhang zwischen unbehandelter Schwerhörigkeit und sozialem Rückzug, Depressionen und einem erhöhten Demenzrisiko. Frühzeitige Versorgung schützt die Lebensqualität.

Ja, bei vielen Betroffenen können moderne Hörgeräte den Tinnitus deutlich in den Hintergrund drängen. Durch das verstärkte Aufnehmen von Umgebungsgeräuschen wird das Gehirn weniger auf das Ohrgeräusch fokussiert. Einige Geräte haben zusätzlich spezielle Tinnitus-Therapieprogramme. Eine individuelle Beratung bei uns zeigt, welche Lösung für Sie in Frage kommt.

Beim HNO-Arzt wird Ihr Gehör medizinisch untersucht und bei Bedarf ein Rezept für ein Hörgerät ausgestellt – das ist die Voraussetzung für den Krankenkassenzuschuss. Der Hörtest beim Hörakustiker ist ein ergänzender, kostenloser Service: Wir messen Ihr Hörvermögen detailliert und ermitteln, welches Hörgerät optimal zu Ihrem Alltag passt.

Die gängigsten Bauformen sind: Hinter-dem-Ohr (HdO) – leistungsstark und für fast alle Hörverluste geeignet. Im-Ohr (IdO) – diskreter, sitzt direkt im Gehörgang. Receiver-in-Canal (RIC) – sehr beliebt, klein und klangstark. Welcher Typ am besten passt, hängt von Ihrem Hörverlust, Ihrer Ohrform und Ihren persönlichen Vorlieben ab. Wir beraten Sie persönlich.

Die meisten Menschen brauchen 4 bis 8 Wochen, um sich vollständig an ihr Hörgerät zu gewöhnen. Das Gehirn muss wieder lernen, Klänge zu verarbeiten, die es lange nicht mehr gehört hat. Wichtig ist: Tragen Sie das Gerät täglich und so viele Stunden wie möglich. Wir begleiten Sie in dieser Phase mit Nachsorgeterminen und passen das Gerät bei Bedarf an.

Ja. Heutige Hörgeräte sind oft kaum sichtbar – manche Im-Ohr-Modelle verschwinden nahezu vollständig im Gehörgang. Selbst Hinter-dem-Ohr-Geräte sind durch miniaturisierte Bauweise und hautfarbene Töne sehr dezent. Viele Träger berichten, dass ihr Umfeld das Gerät gar nicht bemerkt.

Mit modernen Hörgeräten der Mittel- und Premiumklasse ja. Per Bluetooth streamen Sie Musik, Telefongespräche und Audio direkt vom Smartphone ins Hörgerät. Viele Modelle haben dafür eigene Apps, mit denen Sie Lautstärke und Programme bequem anpassen. In der Basisklasse ist Bluetooth in eingeschränkter Version verfügbar.

Gut gepflegte Hörgeräte halten in der Regel 5 bis 7 Jahre. Danach kann sich sowohl die Technik als auch Ihr Hörverlust verändert haben, sodass ein neues Gerät deutliche Vorteile bietet. Die Krankenkasse übernimmt alle 6 Jahre erneut den Festbetrag. Bei uns sind Wartung und Reinigung in der Nachsorge inbegriffen, was die Lebensdauer verlängert.

Moderne Hörgeräte sind nach IP-Schutzklassen staub- und spritzwassergeschützt – für Schweiß und leichten Regen also gut gerüstet. Beim Schwimmen sollten Sie die Geräte jedoch ablegen. Nach starkem Schwitzen empfiehlt sich die Aufbewahrung in einer Trockenbox über Nacht. Gerne beraten wir Sie zu besonders robusten Modellen für einen aktiven Lebensstil.

Unsere Hauptmarken sind Phonak, Signia, Widex, Audioservice und Unitron – Hersteller, mit denen wir eng zusammenarbeiten und die wir aus Überzeugung empfehlen. Darüber hinaus können wir alle gängigen Hörgerätemarken beziehen und anpassen, darunter Oticon, GN Resound, Bernafon und Starkey. Batteriebedarf des ersten Jahres und ein Pflegeset sind bei uns inklusive.

Gesetzlich Versicherte erhalten pro Ohr einen Festbetrag von ca. 700 € – vorausgesetzt, ein HNO-Arzt hat den Hörverlust mit Rezept bestätigt. Für Basisklasse-Geräte ist damit oft kein oder nur ein sehr geringer Eigenanteil nötig. Bei Mittel- und Premiumgeräten zahlen Sie die Differenz selbst. Wir erledigen die gesamte Abwicklung mit Ihrer Kasse für Sie.

Ja. Sogenannte Nulltarif-Hörgeräte der Basisklasse werden vollständig von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Sie zahlen lediglich die gesetzliche Zuzahlung von 10 € pro Gerät. Ob ein solches Gerät für Ihre Lebensqualität ausreicht, klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch – ehrlich und ohne Druck.

Das Vorgehen ist einfach: 1) HNO-Arzt aufsuchen und Rezept erhalten. 2) Mit dem Rezept zu uns kommen – wir wählen gemeinsam das passende Hörgerät und erstellen den Kostenvoranschlag. 3) Wir übernehmen die komplette Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse. 4) Nach der Genehmigung erhalten Sie Ihr Gerät. Der gesamte Papierkram liegt bei uns.

Gesetzlich Versicherte haben in der Regel alle 6 Jahre erneut Anspruch auf den Festbetrag. Bei einer deutlichen Verschlechterung des Hörverlusts kann unter Umständen auch früher ein Anspruch bestehen. Wir prüfen das gerne für Sie.

Ja, in der Regel deutlich mehr. Je nach Tarif können privat Versicherte auch hochwertige Premiumgeräte vollständig erstattet bekommen. Wir kennen die Abläufe mit privaten Versicherungen und beraten Sie konkret zu Ihrer Situation.

Wir empfehlen einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können. Der Hörtest selbst dauert ca. 20 Minuten, mit anschließender Besprechung der Ergebnisse ca. 30–40 Minuten. Der Test ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns – wir finden schnell einen passenden Termin.

Ja, selbstverständlich. Wir ermöglichen Ihnen ein kostenloses Probetragen im echten Alltag – ohne Kaufverpflichtung. So können Sie erleben, wie das Gerät in Ihrer eigenen Umgebung klingt: beim Einkaufen, im Gespräch, beim Fernsehen. Erst wenn Sie wirklich überzeugt sind, entscheiden Sie sich.

Bei uns sind im Preis immer enthalten: der Hörtest, die individuelle Anpassung, der Batteriebedarf des ersten Jahres, ein Pflegeset sowie alle Nachsorge-Termine im ersten Jahr. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Ja, das ist problemlos möglich. Sie können jederzeit den Hörakustiker wechseln – auch wenn Ihr Hörgerät von einem anderen Anbieter stammt. Wir übernehmen die Anpassung, Wartung und Betreuung Ihres vorhandenen Geräts. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Beratungstermin.

Wir sind an drei Standorten im Raum Aachen für Sie da: Aachen Zentrum – Wirichsbongardstraße 17, 52062 Aachen (Mo–Fr 9–18:30, Sa 9:30–16 Uhr). Außerdem haben wir Filialen in Stolberg/Breinig und Walheim. Öffnungszeiten der Außenstellen auf Anfrage. Rufen Sie uns gerne unter 0241 474690 an.